Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Hack Tipwise: de vennootschap Hack Tipwise, gevestigd te Rue de la Loi 16, 1000 Brussel, België
• Deelnemer/Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hack Tipwise
• Cursus: alle door Hack Tipwise aangeboden trainingen, workshops, seminars en educatieve diensten
• Overeenkomst: de tussen Hack Tipwise en Deelnemer gesloten overeenkomst

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Hack Tipwise en de Deelnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Eventuele afwijkende voorwaarden van de Deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Hack Tipwise deze schriftelijk heeft geaccepteerd.

3. Aanbiedingen en Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Aanbiedingen

Alle aanbiedingen van Hack Tipwise zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van inschrijving door Hack Tipwise
• Betaling van het cursusgeld door de Deelnemer
• Ondertekening van een cursusovereenkomst

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Hack Tipwise behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

4.2 Betaling

• Betaling dient te geschieden vóór aanvang van de cursus
• Betaling is mogelijk via bankoverschrijving of online betaling
• Bij niet-tijdige betaling behoudt Hack Tipwise zich het recht voor om de toegang tot de cursus te weigeren
• Bij betalingsachterstand kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht

5. Uitvoering van Diensten

5.1 Cursusinhoud

Hack Tipwise spant zich in om de cursussen uit te voeren conform de aangekondigde inhoud. Kleine wijzigingen in programma of docenten zijn voorbehouden.

5.2 Locatie en Tijd

Cursussen vinden plaats op de aangegeven locatie en tijden. Hack Tipwise behoudt zich het recht voor om locatie of tijden te wijzigen met een redelijke opzegtermijn.

5.3 Minimum Aantal Deelnemers

Cursussen gaan alleen door bij voldoende deelnemers. Bij onvoldoende inschrijvingen behoudt Hack Tipwise zich het recht voor om de cursus te annuleren of uit te stellen.

6. Annulering en Herroeping

6.1 Annulering door Deelnemer

• Tot 14 dagen voor cursusstart: volledige restitutie minus €50 administratiekosten
• 7-14 dagen voor cursusstart: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor cursusstart: geen restitutie
• Vervanging: een vervanger kan kosteloos worden aangemeld tot 24 uur voor cursusstart

6.2 Annulering door Hack Tipwise

Bij annulering door Hack Tipwise wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

6.3 Herroepingsrecht Particulieren

Particuliere consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, conform de Belgische wetgeving.

7. Verplichtingen Deelnemer

De Deelnemer verplicht zich tot:

• Tijdige betaling van het cursusgeld
• Respectvol gedrag jegens docenten en medecursisten
• Het naleven van huisregels en instructies
• Het verstrekken van juiste contactgegevens

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Auteursrechten

Alle cursusmateriaal, presentaties en documentatie zijn eigendom van Hack Tipwise of haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht.

8.2 Gebruiksrechten

Deelnemers ontvangen een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik. Commercieel gebruik, reproductie of verspreiding is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich om vertrouwelijke informatie die tijdens de cursus wordt gedeeld, geheim te houden en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze is verstrekt.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Beperking Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Hack Tipwise is beperkt tot het bedrag dat onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende cursus.

10.2 Uitsluiting

Hack Tipwise is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, zoals gederfde winst of omzet
• Schade door overmacht
• Schade door verkeerd gebruik van cursusmateriaal
• Persoonlijke eigendommen van deelnemers

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de macht van Hack Tipwise, zoals natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, of ziekte van docenten. Bij overmacht wordt de cursus uitgesteld naar een nader te bepalen datum.

12. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +32 2 123 45 67
• Schriftelijk: Rue de la Loi 16, 1000 Brussel, België

Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen.

13. Privacy en Gegevensbescherming

Voor de verwerking van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacy Beleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

14. Wijzigingen

Hack Tipwise behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op onze website. Bestaande overeenkomsten blijven onderworpen aan de ten tijde van het sluiten geldende voorwaarden.

15. Slotbepalingen

15.1 Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

15.2 Bevoegde Rechter

Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Brussel, België.

15.3 Nietigheid

Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

16. Contactgegevens